Tworzymy trwałe i piękne konstrukcje z drewna

✕

Polityka prywatności

Obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Stol-Mal z siedzibą w Bieganowie (57-400 Nowa Ruda), prowadząca działalność na terenie Polski. Kontakt z administratorem: kontakt@stolmal.pl, tel. +48 696 760 294.

2. Zakres i cel zbierania danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko — w celu personalizacji odpowiedzi,
• Numer telefonu — w celu kontaktu zwrotnego i przedstawienia wyceny,
• Rodzaj usługi — w celu przygotowania odpowiedniej oferty,
• Treść wiadomości (opcjonalnie) — w celu dokładniejszego zrozumienia potrzeb.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie ofertowe oraz — w przypadku nawiązania współpracy — w celu realizacji umowy.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania. W przypadku nawiązania współpracy — przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi, tj. do 5 lat od zakończenia roku podatkowego). Dane niezwiązane z zawartą umową usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prowadzenia działalności (np. dostawcy poczty elektronicznej), wyłącznie w zakresie koniecznym i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych i ich kopię,
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych,
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie,
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@stolmal.pl.

7. Prawo wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania imienia i nazwiska, numeru telefonu lub rodzaju usługi skutkuje brakiem możliwości nawiązania kontaktu.

9. Pliki cookies

Niniejsza strona nie korzysta z plików cookies służących do śledzenia użytkowników ani z zewnętrznych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics). Strona może używać wyłącznie technicznych mechanizmów sesji niezbędnych do prawidłowego działania.

✕

Regulamin usług

Obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług stolarskich i budowlanych przez firmę Stol-Mal z siedzibą w Bieganowie (57-400 Nowa Ruda), zwaną dalej „Wykonawcą". Kontakt: kontakt@stolmal.pl, tel. +48 696 760 294.

Złożenie zapytania ofertowego lub zawarcie umowy z Wykonawcą oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Zamawiający — osoba fizyczna lub prawna zlecająca wykonanie usługi,
• Wykonawca — firma Stol-Mal,
• Umowa — pisemne lub ustne porozumienie określające zakres, termin i cenę usługi,
• Wycena — niewiążąca oferta cenowa przygotowana przez Wykonawcę na podstawie oględzin lub opisu.

3. Zamawianie usług i wycena

Zapytania ofertowe przyjmowane są telefonicznie, mailowo oraz przez formularz kontaktowy na stronie. Wycena jest bezpłatna i przygotowywana po oględzinach miejsca realizacji lub na podstawie szczegółowego opisu i dokumentacji dostarczonej przez Zamawiającego.

Wycena zachowuje ważność przez 30 dni od daty jej przekazania. Po tym terminie może ulec zmianie w związku ze zmianą cen materiałów lub kosztów pracy.

4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia przez obie strony zakresu prac, terminu realizacji i wynagrodzenia. Wykonawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.

Przystąpienie do realizacji może być uzależnione od wpłaty zaliczki w wysokości do 30% wartości umowy, co zostaje każdorazowo określone w potwierdzeniu zamówienia.

5. Realizacja usług

Wykonawca zobowiązuje się do realizacji prac zgodnie z uzgodnionym projektem, w terminie określonym w umowie, przy użyciu materiałów odpowiedniej jakości. O wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na termin realizacji Wykonawca informuje Zamawiającego niezwłocznie.

Zamawiający zobowiązany jest do zapewnienia Wykonawcy dostępu do miejsca realizacji w uzgodnionych terminach oraz do przekazania wszelkich niezbędnych informacji i dokumentów.

6. Płatności

Wynagrodzenie płatne jest zgodnie z warunkami określonymi w umowie — jednorazowo po odbiorze lub w transzach (zaliczka, płatność końcowa). Faktury wystawiane są w terminie do 7 dni od odbioru prac lub wpłaty zaliczki.

W przypadku opóźnienia w płatności Wykonawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

7. Odbiór prac

Po zakończeniu prac strony dokonują wspólnego odbioru. Zamawiający ma prawo zgłosić zastrzeżenia do jakości wykonania w protokole odbioru. Brak protokołu odbioru sporządzonego w terminie 7 dni od poinformowania o gotowości prac oznacza ich milczące przyjęcie.

8. Gwarancja

Wykonawca udziela gwarancji na wykonane prace na następujących warunkach:

• 5 lat — na konstrukcję nośną (belki, słupy, fundamenty),
• 2 lata — na elementy wykończeniowe (deski, impregnaty, akcesoria).

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, braku zalecanej konserwacji, działania sił wyższych (powódź, huragan, grad) ani ingerencji osób trzecich.

9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres kontakt@stolmal.pl lub telefonicznie, niezwłocznie po stwierdzeniu wady. Wykonawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Wykonawca usunie wadę w uzgodnionym terminie lub — jeśli naprawa jest niemożliwa — zaproponuje inne rozwiązanie.

10. Odpowiedzialność

Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy w trakcie realizacji prac, do wysokości wartości umowy. Wykonawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z okoliczności niezależnych od Wykonawcy.

Zamawiający odpowiada za prawidłowość i kompletność przekazanych informacji oraz za zapewnienie warunków niezbędnych do realizacji prac.

11. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Zamawiającego przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności Stol-Mal, dostępną na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie; w przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd siedziby Wykonawcy.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie i nie dotyczą umów zawartych przed dniem zmiany.